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 Diritto di recesso

Informativa sulle modalità di esercizio del diritto di recesso ai sensi dell’art. 70, co. 4 CCE

In caso di espressa intenzione da parte di Speednetweb s.r.l. di attuare modifiche unilaterali delle condizioni generali di contratto, sarà cura di Speednetweb di comunicare con almeno 30 giorni di anticipo le eventuali modifiche ai clienti, tramite invio di mail e pubblicazione nell’apposita sezione del sito web www.speednetweb.it e presso i punti vendita di diretta supervisione di Speednetweb.

Sia la comunicazione inviata, sia il relativo avviso dovranno riportate il contenuto delle modifiche apportate ed le relative motivazioni cause della modifica, la data di inizio competenza di eventuali modifiche e la presente informativa sul diritto di recesso o migrazione senza penali o costi di disattivazione, in caso cui il cliente non intenda accettare le modifiche apportate.

I clienti destinatari della suddetta comunicazione, prima dell’entrata in vigore delle modifiche, potranno esercitare il diritto di recesso senza costi e senza penali dal servizio Speednetweb in essere, inviando una richiesta con causale di recesso “modifica delle condizioni contrattuali” ed allegando il proprio documento di identità, attraverso uno dei seguenti canali, secondo le medesime forme utilizzabili al momento dell’attivazione o dell’adesione al contratto:

  • lettera raccomandata A/R al seguente indirizzo:
    Speednetweb s.r.l., via Telese 211, Amorosi 82031 (CE);
  • PEC all’indirizzo speednetweb@pec.it     
  • punti vendita, compilando l’apposito modulo che scaricabile dalla sezione modulistica di Speednetweb o richiedibile presso gli uffici;
  • chiamata al numero 0823718023;

Nei casi in cui l’offerta sottoscritta preveda pagamenti rateali ancora in corso (ad esempio per il contributo di attivazione, per i dispositivi o per altri casi), i clienti che intendano esercitare il diritto di recesso potranno scegliere nella comunicazione di recesso se:

  • continuare a pagare le rate fino al termine naturale previsto;
  •  saldare le rate residue in unica soluzione.


Ove fossero previste promozioni con vincoli temporali, non sarà addebitato alcun importo contrattualmente previsto in caso di cessazione anticipata del contratto nel caso di recesso dovuto alle modifiche unilaterali di contratto.